Política de ASISPA

MISIÓN: La Asociación de Servicio Integral Sectorial para Ancianos (ASISPA) tiene por misión contribuir a una mejor Calidad de Vida de las Personas Mayores, y otros colectivos, siendo una Entidad de Economía Social.

VISIÓN: Ser una Entidad referente en el sector por su calidad, calidez e innovación en la prestación de servicios tanto en prevención como en atención a la dependencia.

VALORES:  Principio de igualdad y respeto a la diferencia  Profesionalidad  Calidez (cercanía, sensibilidad, amabilidad)  Trabajo en equipo  Iniciativa  Transparencia  Compromiso con los objetivos de la organización  Mejora continua de la gestión y del desempeño del sistema

El Sistema de Gestión de la Calidad y Prevención tiene como finalidad la satisfacción de los clientes internos/externos de ASISPA, garantizando el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y otros aplicables a nuestros servicios, a la seguridad y salud laboral y ambientales. ASISPA concreta esta política bajo distintas vertientes:

  1. CON LOS USUARIOS:

• Procurar el derecho del usuario a la diferencia, entendiendo esto como la adaptación de la Organización a sus necesidades, en la ejecución de las prestaciones, enfatizando el hecho de que su necesidad de ayuda no tiene que costarle su libertad.

• Ofrecer al usuario una red de servicios a los cuales pueda acceder en función de sus necesidades y demandas.

  1. CON SU PERSONAL:

• Promover y facilitar la formación permanente del personal, base de su alta cualificación profesional.

• Fomentar la participación del personal en el funcionamiento de la entidad, desde su ámbito de actuación, potenciando las reuniones por equipos a diferentes niveles para que sugieran propuestas sobre nuevas formas de cubrir la asistencia al usuario y sobre aspectos relativos a la seguridad y salud en el trabajo, lo que facilita la revisión y evaluación continua de nuestros métodos de trabajo.

• Contribuir a la promoción interna del personal, siempre que sea factible, frente a otras alternativas.

CON LA SOCIEDAD:

• Responsabilidad Social

• Compromiso con el Medio Ambiente

• Formación Ocupacional

Fdo: Sabina Camacho Calderón
Directora General de ASISPA

22 Marzo de 2010